云商-产品经理实习生（呼叫中心方向）

岗位描述
1、需求分析与产品迭代：结合产品规划和用户反馈，梳理业务痛点与需求目标，撰写 PRD，完成产品原型及验收标准设计，协同研发、测试团队推进版本迭代与上线验证。
2、交付工具与场景验证：围绕客户业务场景，使用现有平台及 AI 工具搭建 PoC、Demo，支持方案验证与业务演示，识别实施过程中的工具与体验问题，推动交付效率优化。
3、效果评测与平台建设：设计评测用例与评价标准，分析产品在任务完成、交互体验、响应速度和稳定性方面的表现，跟进问题优化与回归验证；调研主流模型及同类产品的评测方法，参与评测基准与可视化平台建设。

岗位要求
1、本科及以上在读，专业不限，人工智能相关专业优先。
2、具备 AI 应用实践基础，理解模型请求、Prompt 和工具调用，了解 Harness 中的上下文管理、状态管理与执行机制。
3、对 AI 技术及 B 端应用有热情，学习主动、勤于思考，愿意持续关注模型演进与行业发展。
4、逻辑清晰，具备良好的沟通协调能力、责任心与执行力，能够主动推进任务落地。
5、工作细致耐心，具备用户同理心，能够从用户视角识别产品体验问题并提出可行建议。
6、每周可实习 4 天及以上，持续实习 3 个月以上。
加分项：
有 Agent 搭建经验，熟练使用 Codex、Claude Code 等工具辅助开发、调试与优化。
了解 Agent 在呼叫场景中的技术与体验难点，如实时响应、打断处理、多轮状态管理、工具调用和异常兜底。
有产品设计、效果评测或真实业务项目经验，可提供相关作品。