岗位描述
岗位职责
1、收单商的运营与维护:通过线上和电话的方式,对于收单小商进行日常的运营与维护,包含数据指标的跟进,日常问题的协助与处理,提升展业规模,提升商的动销与活跃。
2、产品推广与销售: 通过电话、企业微信等方式主动联系潜在客户(如商户、企业),介绍支付收单产品(如费率、服务,银行活动等),完成销售指标(如开户量、交易量、激活率等)。
3、市场信息反馈:记录客户常见问题、合作伙伴动态(如费率、政策优势),反馈给市场或产品部门。
4、合规与风控:确保销售话术符合要求(如不虚假宣传费率、不隐瞒合约条款)。 识别高风险客户,及时上报。
岗位要求
1、技能与经验:有电销、支付/金融行业经验者优先,熟悉POS机、收单业务流程,具备话术设计能力,能应对客户异议(如费率对比、设备成本问题)。
2、个人素质:韧性足,适应高频电话沟通和业绩考核。
3、沟通清晰,能快速建立信任感(针对商户老板/财务人员)。
4、合规意识:了解支付行业法规(如央行《银行卡收单业务管理办法》)。
岗位亮点
1、核心业务
2、发展空间巨大
3、有机会成为团队负责人