岗位描述
岗位职责
1. 负责铸造辅助材料(重点为铸造涂料)在客户现场的推广应用与技术支持,为客户材料使用提供全流程技术服务;
2. 指导客户正确使用涂料,深入客户制芯、造型现场,协助排查与材料相关的铸造缺陷提出工艺优化与改进建议;
4. 配合销售开展新客户上机试用与现场验证,收集应用数据,编写试用报告与应用案例;
5. 收集客户使用反馈及竞品信息,及时反馈研发部门,参与产品改进与新品验证;
6. 负责客户操作人员的产品使用培训,编写和完善产品使用说明书、作业指导书。
岗位要求
1. 具有 3 年以上铸造企业制芯/造型岗位或工艺技术岗位实际经验,操作或管理过制芯造型线(冷芯盒、热芯盒、覆膜砂、树脂砂、潮模砂等一种或多种);
2. 熟悉铸造辅助材料及其应用,重点掌握铸造涂料应用技术及注意事项
3. 具备较强的现场问题分析与独立解决能力,能够独立驻厂开展技术服务;
4. 具备良好的沟通表达能力,能与客户操作工、班组长、技术负责人等不同层级人员顺畅交流;
5. 有铸造涂料、树脂等辅助材料厂家技术服务经验者优先。