岗位描述
现金与贸易处理分析师 2 属于中级职位,负责与交易服务团队协作,在整个系统开发生命周期中管理技术项目。总体目标是研究和实施可持续性技术解决方案,提高效率、降低成本。
职责:
研究、发现并推荐能够减少客户咨询和手动触点的技术能力
研究当前的财务和客户运营趋势,并提出解决方案
与供应商、技术和客户运营团队合作,构建创新解决方案的原型
提出并实施将提高运营效率和改善客户体验的解决方案
协助推动提高客户采用率的工作
确保在整个开发过程中,清楚地说明要求,并满足业务和客户的需求
任职资格:
2 年以内的相关职位工作经验
熟练的系统开发生命周期技能
熟练掌握新兴技术
较强的语言和写作能力
较强的分析和展示能力
教育:
本科/大学学历,或同等学历
该职位描述是对将要执行的工作类别的高度概述。可能会根据需要分配与工作相关的其他职责。
作為現金及貿易處理分析師,您將在花旗流動性管理服務團隊中擔任重要角色,協助強化企業客戶的現金、流動性及存款管理服務。此職位隸屬於花旗的財資及貿易解決方案業務,專注於識別流程改善機會、研究新興技術能力,並與內部相關人員合作,以提升營運效率及可靠性。您將直接參與減少人手處理工作、提升服務品質,並協助團隊採用新工具與工作方式。
職責
識別並建議能減少人手處理及降低客戶查詢量的技術能力。
研究財資營運以及現金與流動性管理的最新趨勢,提出切實可行的改善建議。
與供應商、技術團隊及客戶營運團隊合作,測試並完善新的流程方案。
推行能提升營運效率及改善整體客戶體驗的方案。
支援流動性管理服務團隊採用新工具及新流程。
在整個專案過程中,將業務及營運需求轉化為清晰明確的要求。
評估日常決策中的風險,並及時、透明地上報控制問題。
與區內相關人員(包括非華語同事)緊密合作,共同確立優先事項及解決方案。
必備資格與技能
擁有3至5年銀行營運經驗。
具備企業客戶現金管理、流動性管理或存款管理相關背景。
熟悉系統開發生命週期流程的實際運作。
具備清晰的口頭及書面溝通能力,能與內部相關人員有效協作。
具備良好的分析能力,並能清楚地呈現分析結果。
能夠與區內非華語同事有效合作。
持有學士學位或具備同等實務經驗。
通過金融市場常識與職業道德及銀行內部控制與內部稽核測試,作為本職位的任職條件。
加分資格與技能
熟悉與財資及銀行營運相關的新興技術。
具備參與涉及供應商及技術夥伴的跨職能專案經驗。
通過初階外匯人員專業能力測驗
我們提供的待遇
加入我們的團隊,您的營運專長將直接影響花旗在區內提供現金及流動性服務的方式,同時助您建立有利長遠職涯發展的技能。
採用混合工作模式,每週3天在辦公室工作,2天遠距工作。
與多個市場及職能範疇的同事及相關人員緊密合作。
獲得系統化的學習與發展機會,提升您在營運及財資領域的專業能力。
參與流程改善及技術應用相關專案,累積可轉移的技能。
享有支援財務健康、家庭及工作與生活平衡的相關計劃。
立即申請,協助塑造花旗財資及貿易解決方案團隊未來的現金及流動性營運模式。
------------------------------------------------------
Job Family Group:
运营 – 交易服务
------------------------------------------------------
Job Family:
现金管理
------------------------------------------------------
Time Type:
全职
------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
------------------------------------------------------
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.