锦鲤求职岗位描述
【职位描述】
1.负责景区交通车的售票及现场游客服务工作，严格执行票务制度，规范核验相关证件并办理免票、优待等无偿接待手续；2.同时做好购票前的引导分流，维护排队秩序，耐心解答游客咨询，并与检票、候车等岗位保持协调沟通；3.还需准确核对团队及旅行社团体人数，确保票务数据无误；4.负责售票设施设备的日常使用与状态监控，发现故障及时报修，并保持所属区域的卫生整洁；5.须完成领导交办的其他临时任务，并始终关注安全运营，发现异常或隐患第一时间上报。
【任职资格】
1.熟练操作售票系统及办公软件，具备基本的票务业务知识与财务核算能力，能够准确快速完成售票操作；
2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心解答游客咨询，主动维护景区窗口形象；
3.工作认真细致、责任心强，能够准确清点票款、核对账目，具备良好的职业道德与保密意识；
4.能适应景区节假日排班及户外工作环境，具备一定的抗压能力与应急处理能力；
5.遵守劳动纪律，服从工作安排，具备团队协作精神。
6.持有普通话二级甲等证书者优先。