岗位描述
岗位职责
-执行商店的日常运营,包括开门前准备、商品运营期间服务、收尾清点等;
-根据乐园IP、主题活动及目标游客需求,以主题化沉浸体验的方式开展商品运营;
-以热情、友好、耐心和专业的态度迎接每一位游客,积极解答游客咨询,提供准确信息和帮助;
-有效响应游客需求,努力寻求最佳解决方案,确保游客满意度;
-展现乐园标准着装及接待规范,维护乐园专业形象;
-确保收银流程准确无误,并遵守现金管理规定;
-熟练运用商品零售管理系统;
-完成商品主管分配的工作。
岗位要求
-大专及以上学历,有大型连锁商超或主题乐园商品实习经验者优先;
-积极乐观友善,具备感染力;
-善于沟通,表达能力好;
-能够接受排班,热爱服务行业。