国际/国内技术支持工程师

岗位职责：
1.对国际客户端返回设备进行故障确认、维修、校准、测试工作；
2.对维修设备的信息登记、故障分析、分类汇总，重大及频发故障及时反馈研发、工程、生产、品质；
3.日常客诉的及时处理，对客户端产品的问题进行指导解决及故障排除 ；
4.支持销售的装机和培训；
5.配合市场部进行样机管理，收发、整理、资料录入及样机维修、测试等；
6.为销售提供技术支持 ；
7.上门对客户客户进行安装、维修培训和技术支持；
任职资格：
1.本科及以上学历，电子、生物医学工程或医疗器械等专业 ；
2.沟通及协作能力强； 能独立处理售后工作中的各类突发状况，责任心强；
3.英语六级以上或听说能力优秀者优先；
4.地区：深圳，接受海外出差。（国内技术支持对英语无要求）