客户运营经理

职责描述
1.负责外部客户需求收集、需求分析与需求分发

2.建立客户需求跟踪与交付闭环机制

3.对接基地内部能力团队（工具链/应用平台/验证平台），推动需求落地

4.搭建客户满意度反馈与改进机制

5.编制客户运营月度报告

6.对接行业供需运营负责人，支撑供需匹配

任职要求
必备

1.本科及以上学历，市场营销/企业管理/计算机等相关专业

2.3年以上客户运营或客户成功经验

3.熟悉客户需求管理与交付跟踪流程

4.具备较强的客户沟通与需求分析能力

优先

1.有AI/数字化转型领域客户运营经验

2.有ToB客户成功或客户管理经验