淄博-客服呼入岗

【岗位职责】

1.受理95500客户来电报案，业务咨询、案件协调等服务；

2.人工智能与机器学习、AI辅助报案。

【任职要求】

1.本科以上学历，特别优秀者可适当放宽；

2.反应敏捷，口齿清晰，有较强语言表达和沟通能力；

3.耐心接听客户电话，细心记录客户要求；

4.普通话标准、电脑操作熟练；

5.倒班制，能接受每月1-2次夜班；

6.了解当下热门AI工具应用、统计分析及计算机等相关专业可优先考虑。