启元机器人—销售、新媒体主播实习生岗位

岗位职责
【销售顾问实习生】
1、热情接待到店用户，礼貌耐心讲解门店智能科技、机器人等相关产品，引导用户体验产品，保障优质的到店服务体验；
2、配合完成用户产品体验服务，解答客户基础疑问，主动维系良好的用户关系；
3、在服务过程中传递门店品牌理念与服务优势，提升用户对品牌的认可度与好感度；
4、主动学习产品知识与门店服务流程，积极参与在岗培训，认真完成各项学习与成长任务；
5、协助做好门店环境维护、物料整理、线下活动落地等基础工作，完成门店安排的其他辅助性工作。
【新媒体主播实习生】
1、通过直播展示机器人，介绍产品卖点，获得客户线索。
2、维护直播间正常开展，活跃直播间氛围，通过话术制造下单紧迫感，解答直播间疑惑，引导用户留资。
3、快速掌握机器人相关产品直播知识，挖掘机器人的卖点及特点并灵活融入用户使用场景，用白话将不同型号卖点转化成信息传达给用户。
4、协助团队拍摄短视频或者短视频出镜，协助团队策划直播活动。

岗位要求
【销售顾问实习生】
- 对3C数码、智能科技、人形机器人产品感兴趣，学习能力强，愿意主动深耕岗位；
- 形象气质良好，沟通流畅、有亲和力，服务意识佳，做事认真有耐心；
- 具备基础共情能力，善于倾听客户需求，拒绝生硬推销；
- 态度踏实负责，执行力强，能配合门店完成日常及节假日工作安排。
【新媒体主播实习生】
- 镜头感好，表达自然流畅，性格开朗有感染力，喜欢出镜，善于调动直播间氛围，愿意分享智能科技、机器人相关内容；
- 对机器人、智能硬件、前沿科技感兴趣，具备良好的共情能力，能听懂用户疑问，清晰通俗地输出讲解内容；
- 网感佳，了解短视频 / 直播平台基础逻辑，愿意配合脚本完成口播，可根据现场情况灵活调整表达；
- 学习能力强，愿意持续熟悉产品知识、品牌信息，接受岗前培训，主动复盘直播、视频数据，优化内容表现；