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传音控股

技术支持专员(菲律宾)(J20328)

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岗位描述

岗位职责
1、负责所在国家的技术维修和故障分析支持
2、对售后员工的维修技能进行培训与认证
3、负责所在国家的维修质量监督与改善
4、协助公司产品售后质量跟踪与反馈
5、处理客户处的突发事件及技术异常,并分析异常原因找出解决对策
6、作为售后服务代表跟进产品IPD开发流程

岗位要求
1、本科及以上学历,电子通信、自动化、计算机、软件相关专业优先;
2、英语四级以上,听说读写流利;
3、有较强的沟通能力;
4、有强烈的责任心和工作动力。

运维/技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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