岗位描述
工作职责:
岗位职责:
1.走访客户,听取客户建议,掌握公司产品在客户处的加工流程等信息;了解客户的质量要求,掌握客户对供应商管理的流程或者要求,按客户要求开展工作。
2.将客户抱怨反馈至公司相关部门,主导客户端质量问题分析并出具整改报告。
3.按客户要求监督责任部门的整改进度,并及时回复客户,确保公司的产品和服务符合顾客的质量要求,纠正和预防措施的制定和贯彻以及质量的持续改进
4.更新、维护工厂质量检验标准,管理和更新控制计划,检查作业指导书,外观标准以及各项相关流程,对相关人员进行培训
5.负责产品审核,客户特殊要求审核(例如:大众D/TLD审核)跟踪并确保关闭问题点。
6.负责生产线质量运行状态的监控和持续改进,以及品质异常的处理及日常质量数据的分析。
7.识别生产过程质量风险点,建立管控机制,对批量质量事故负责。
8.协助过程审核,CCC审核等体系审核
9."参与新项目控制计划评审,为新项目提供批量项目的lesson learn输入;
10.新项目Full Run时开始介入质量管理,以Full Run结果情况来确认是否交接给生产质量。"
11. 负责量产阶段的检具管理工作
12.监控生产异常指标,对未达标项进行分析并改进
13.公司安排的其他工作
任职资格:
任职要求:
1.本科或以上学历,机械、工程和相关专业优先
2. 3 – 5年工作经验(包括质量保证,项目管理,策划经验),有体系审核经验,汽车行业优先。
3.了解 质量体系知识(IATF16949, 控制计划,FMEA, SPC, MSA, PPAP, APQP, 客户系统要求,VDA6.3,VDA6.5等)
4.掌握相关产品和工艺知识(如注塑,喷漆,镀铝,装配等)
5.掌握8D 报告
6.掌握顾客满意度调查”的方法知识及“顾客反馈处理”的能力