岗位描述
工作内容:
1.负责甘肃地区中欧班列及国际铁路联运业务的市场开发、客户维护和业务操作。
2.开发有中欧班列、国际铁路运输、国内铁路集装箱运输及多式联运需求的客户,了解客户货源、线路、时效和成本需求。
3.向客户介绍中欧班列线路、班期、运输时效、价格构成、装箱要求及相关服务方案。
4.根据客户需求制定运输方案,完成业务询价、成本测算、报价、合同洽谈及订单确认。
5.负责中欧班列订舱、托运、装箱、报关、集结、发运、换装、过境及境外段运输等业务操作。
6.收集并审核委托书、箱单、发票、合同、报关资料及铁路运输所需单证。
7.对接班列平台公司、铁路场站、货运代理、报关行、车队、仓库、装箱单位及境内外合作伙伴。
8.跟踪集装箱调配、提箱、装箱、进场、报关、放行、班列发运及境外运输进度,并及时向客户反馈。
9.审核货物品名、包装、重量、尺寸及海关监管要求,提前识别超限、危险品、敏感品或申报不一致等业务风险。
10.协调处理甩柜、甩车、查验、改单、补料、延误、货损及费用争议等异常情况。
11.建立并维护客户档案、报价记录、订单台账、运输进度台账及应收账款台账。
12.按照合同约定跟进业务结算、对账、开票及应收款回收,控制业务风险。
13.收集兰州及西北地区中欧班列市场信息,了解主要线路、班期、运价、平台政策及竞争情况。
14.定期完成客户拜访、业务开发和业绩目标,提交业务进展及市场分析报告。
任职条件
1.大专及以上学历,国际贸易、国际物流、交通运输、报关与国际货运、商务英语等相关专业优先。
2.熟悉中欧班列、国际铁路联运或跨境物流业务流程,能够独立完成询价、报价、订舱、单证审核和运输跟踪。
3.熟悉兰州地区铁路场站、国际陆港、班列平台及相关物流资源者优先。
4.具有中欧班列、国际货运代理、铁路集装箱运输、报关或跨境物流工作经验者优先。
5.熟悉中欧班列主要运输线路、口岸及业务节点,对运输时效、费用组成和操作风险有实际认识。
6.能够审核箱单、发票、合同、委托书等业务资料;具备一定英语或俄语读写能力者优先。
7.具有客户开发能力和较强的商务沟通能力,能够独立拜访客户、了解需求并推动业务成交。
8.工作认真细致,责任心强,具有良好的服务意识、成本意识和风险控制意识。
9.熟练使用办公软件,具备业务台账、报价表和运输方案制作能力。
10.能够适应出差、客户拜访及业务高峰期工作安排;有稳定客户或货源渠道者优先。