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时代电气

售后服务经理

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岗位描述

工作内容
1、解决客户现场问题,处理客户诉求。
2、CRM售后服务系统相关信息维护。
3、服务站点建设、维护与管理、服务站费用结算跟进、对服务站的技术支持与指导。
4、服务站、客户相关技能培训、云智通推送故障的处理协调与维护。
5、现场配件申请与管理、现场供应商配件问题初步协商处理。

任职条件
1.具备良好的沟通协调、团队合作能力;
2.熟练使用办公软件;
3.根据工作需要适应长期驻外出差。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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