广州VIP客户福利服务顾问 纯服务岗

广州VIP客户福利服务顾问 纯服务岗

岗位介绍
公司VIP客户服务岗位，主要对广州存量VIP客户开展线上回访预约，完成上门礼遇交付。公司统一提供客户资源，不需要开发新客户，以线上沟通预约、线下上门派送福利为核心，岗位稳定规范。

一，岗位职责
1，通过线上电话回访VIP客户，告知客户专属福利和权益，沟通确认客户空闲时间段；
2，和客户敲定上门时间、地点，做好预约登记，同步上门可送达的礼品与服务内容。
3，按照预约赴客户家中完成定制礼品、VIP专属礼遇上门派送，做好签收确认及参会意愿登记；
4，每周配合1-2场线下客户会务：负责签到接待、伴手礼派发、客户基础咨询答疑。

二，任职要求
1，25-44岁，大专及以上学历；
2， 沟通礼貌得体，服务意识强，有电话客服、高端接待经验者优先；
3，无不良征信及违法记录，心态稳定；

三，薪资福利（不包吃住）

底薪4000+服务津贴+商业五险+二金（服务奖金+企业养老年金<领双份养老金>

到手工资7500-13500，周末双休，法定节假日休假，新人免费培训；
其它福利：年度高端体检、团建、下午茶、带薪年假；
公司新老员工统一签保险代理合同；

四、工作时间
9:00-17:00，周末固定双休、法定全休，无加班、无异地出差；

五、上班地点
广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿（林和西地铁B口500米左右）