客诉督导

【岗位职责】
1、负责处理口腔门诊发生的纠纷、客诉等；
2、处理平台差评，负面等内容；
3、对接医调委、市监等外部部门；
4、其他上级安排的工作。
【任职要求】
1、有过线下处理纠纷、客诉的工作经验（必须项）；
2、有过和政府机关外联或物业管理、街道居委工作经验；
3、为人有耐心，沟通能力强；
4、有过医疗机构相关经验更佳。