客户服务（用工性质：外包）

主要驻场：华晨宝马冲压车间；按需支援：沈阳联恒、沈阳华翔等宝马核心零部件配套工厂，可接受沈阳市内调遣。
工作内容：
1、产线跟产驻场服务：长期驻华晨宝马冲压车间，主动对接现场班组、生产管理人员，提前获取生产排产计划，全程跟进冲压量产过程，并进行记录反馈。
2、现场质量问题应急处置：负责冲压现场钢材缺陷、冲压成型缺陷等突发质量异常处理，接到问题反馈2小时内到达现场，快速排查问题诱因，控制不良扩散等。
3、缺陷识别与初步判定：熟练识别各类钢材原材料缺陷（起皮、划伤、色差、波浪、夹层、锈蚀等）、冲压工艺缺陷（开裂、起皱、缩颈、压痕、变形、回弹、毛刺等），可独立完成缺陷初步判定、问题分级、现场临时对策输出。
4、问题对接与闭环跟踪：现场初步处置后，对接公司技术、质量、工艺人员，同步现场问题、采集缺陷样品及影像资料，配合完成问题复盘、原因分析、整改落地、问题闭环。
5、现场关系维护与沟通协同：长期对接主机厂及零部件厂生产、质量、班组人员，建立良好现场协作关系。

任职要求
1、学历要求：大专及以上学历，机械、材料、汽车、模具、冲压等相关专业优先；有多年冲压车间现场工作经验、能力优秀者可适当放宽学历。
2、经验要求：熟悉汽车冲压生产线工艺流程，了解汽车钢板材质特性、常见原材料缺陷及冲压成型缺陷，有主机厂、汽车零部件厂冲压现场服务经验者优先。
3、能力要求：抗压能力强，具备较强的现场问题判断、应急处理能力，沟通协调能力优秀，后期可能会有倒班，需要能接受倒班工作。