课程顾问（销售性质）

工作职责：
1、招生转化与流量承接：承接咨询流量，通过电话、微信等渠道解答家长疑问，完成产品线运营与招生目标。
2、学习方案定制：根据学员实际情况，提供专业的课程学习方案，满足学员个性化学习需求。
3、学员管理与课耗达成：维护学员长期稳定上课，保障完成既定课耗；控制学员请假、退课，分析原因并协调复课、加课。
4、需求挖掘与业务增长：挖掘家长需求，通过扩科扩频等方式带动业务提升。
5、客户服务与满意度提升：优化服务标准，建立用户亲密度，针对不同需求提供个性化解决方案，提升客户满意度。

岗位要求：
1、具有较强的服务意识、沟通协调能力
2、具备较强的销售意识
3、普通话流利，口才好，讲话条理清晰
4、熟练使用office等常用办公软件