岗位描述
【职责】
1. 技术支持:包括演示、培训、答疑、指导、调试、系统集成、问题排查、产品投诉等,保证客户使用效果和体验;
2. 组织并实施针对客户的技术培训和研讨会,帮助客户快速了解GPU芯片产品的规格、特性和使用方法等;
3. 编写产品解决方案、应用案例、技术文档、FAQ等技术资料;
4. 收集产品反馈,提交产品优化和改进建议;
5. 与商务团队协作,以支持GPU在市场中的推广和应用;
6. 编写产品应用案例、技术文档、FAQ等技术资料。
【要求】
1.本科及以上学历,电子、计算机、通信、自动化等相关专业
2. 掌握电子、计算机系统、硬件设计、软件开发等相关知识,具备一定的编程能力(python、C/C++)和调试技能;有CPU、GPU或AI系统、驱动、应用开发经验优先
3. 具有强烈的责任心、自驱力、团队协作能力及优秀的学习能力
4. 具有较强的抗压能力,能够在压力下快速响应工作需求 ,具备独立开发、分析和解决复杂技术问题的能力
5. 能接受一定的出差/驻场等相关工作差/驻场等相关工作