客诉质量工程师

岗位职责：
1、主要负责市场端发生的故障，对市场返厂的变速箱，电机组织人员诊断分析，完成客户诉求并向客户提交8D

报告，持续跟进改善措施验证情况，直到问题关闭。

2、组织研发，生产部门领导开展月度，季度，年度质量会议。并针对会议上提到的市场和过程质量问题改进推进

3、针对客户反馈的重大质量问题，整理汇报材料去整车厂和客户现场交流汇报

4、对变速箱，电机装配过程控制点进行分析和排查

5、完成领导交代的其他任务

任职要求：
1、3年以上工作经验，有一定的客诉处理经验。

2、具备良好的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用办公软件。

3、具备团队合作精神和责任心，能够承担一定的业务风险。

薪资福利：

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