锦鲤求职岗位描述
1.负责客户投诉的确认，客退品收集、传递、投诉统计、分析和通报跟进推动分析、处理、回复、改善；
2.制作产品的《客诉和客退问题履历表》
3.对客诉和客退不良问题处理过程中所制定各项措施抽查执行结果及确认是否标准化
4.与客人对接客诉时，所沟通产品品质标准，及客户需求，传达给公司各相关部门人员标准化
5.必要时出差到客户端处理解决品质异常问题
6.针对客诉问题按文件要求问责内部，推动改善
这个岗位发布时间较早（或官网没写发布日期），可能已经招满，投递前先到官网确认。
质量安全方向的申请准备
先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。
- 根据 JD 修改简历先准备与岗位相关的经历。
- 网申教育、实习与项目经历填写示例核对档案与申请表。
- 网申进度与结果怎么查记录官网回执并安排后续准备。