岗位描述
岗位职责
1、执行柜面内务管理办法要求,保证服务品质和客户满意度;
2、受理各业务渠道保全申请,对权限内业务即时处理,对超权限件送审送核;
3、负责本人权限内业务件的审批,定期对全省保全作业进行质检抽检;
4、负责本部柜面日常管理,指导日常作业受理,协调应对突发状况;
5、指导柜面受理岗、区域受理岗、三级机构柜面员工进行实务操作;
6、对业务一线、下属员工、营销服务部区域受理岗进行培训和指导,保证培训效果;
7、定期分析机构保全业务状况,提交分析报告,制定整改方案并落实;
8、完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、专业要求:会计学、法律、保险、金融专业
2、年龄要求:22-35岁
3、工作经验:一年以上在二级机构从事保险公司个险、银保保全、一柜通岗位经验。
4、培训与工作技能:熟练掌握各项业务规则及运营流程,熟练操作OFFICE办公软件,打字速度在70字/分以上
5、其它:形象气质佳,表达及沟通能力强,具有较强的逻辑思维能力,性格随和,细致认真