岗位描述
岗位职责
1.市场品质问题的客户联络窗口和厂内的总召集人
2.客户产品品质及季度营运会议品质评分(满意度)的推动改善和提升
3.提供客户品质报表,及工厂与客户品质合约、品质目标制定对接联络窗口
4.对接客户端的产品ECN、ECR变更的报备窗口
5.主导品质周会,召集相关单位检讨 TOP 问题并追踪改善
6.客户与工厂的联络窗口,负责客户到工厂进行的品质相关检讨和稽核的工作
7.完成主管交办的其他工作事项
岗位要求
专业:电子类,机械类,计算机类,机电一体化,外语类;学历:本科
语言:英语,熟练,日语,熟练
职能要求:
1.具备office办公技巧、持续学习、沟通技巧、数据信息收集统计及分析、团队合作、主动积极及执行能力;追求品质;
2.熟悉8D手法、QC七大手法、Spare parts补料流程、客户关系管理、客诉处理流程、品质异常处理流程及问题判定准则。