零售业务客户经理

部门：综合化轻型支行
职位：零售业务客户经理
职位描述:

• 积极开展零售客户拓展及维护工作

• 在主动防范风险的前提下,积极主动营销各类金融产品,并按照业务权限受理或转介客户业务• 建立和保持与客户长期密切关系,做好客户关系维护及深度挖掘工作,提升客户价值

• 办理资产类业务,负责贷前尽职调查,履行贷后管理职责,负责逾期贷款的催收,配合不良贷款清收和保全等工作

• 定期开展市场调研,收集市场信息,了解客户需求并进行分析,确定目标客群和潜在客户

• 快速响应市场变化,随时提出在产品、流程、系统、营销、客户体验等方面的创新和改进建议

任职条件:

• 金融、经济或相关专业,持有AFP/CFP证书者优先

• 具有较强的独立开拓市场能力和公关能力,有建立新业务渠道的经验和资源,有吸揽和维护高端客户经验

• 具有两年以上银行相关工作经验,熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式,对银行卡、理财产品和个贷业务有深入的了解

• 具有较强的市场拓展能力和沟通能力,具备合规开展业务和客户关系维护的基本素质,具有良好的分析能力