零售银行客户经理

部门：无锡分行
职位：零售银行客户经理
职位描述：

• 产品销售：进行零售银行全产品销售，并按本行文件规定，负责产品销售过程中相应流程的客户身份识别。产品销售侧重但不限于资产类业务、存款、代发类业务、简单理财产品的销售工作及各类银行卡发卡和网银的销售推广工作，根据业务发展需要进行新产品的推广和营销；

• 客户关系开发与维护：主要包括拓展新客户（尤其是中高端客户）；为客户提供日常联系和关系维护；防止客户流失；及时了解客户的满意度和需求，为客户提供优质服务和客户关系管理，以使客户达到良好的满意度，提供交叉销售服务，提升客户对本行产品的使用率；

• 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

• 大学本科及以上学历；

• 需具有2年以上金融行业及相关行业工作经验,特别优秀的营销人员可适当放宽条件；

• 近3年未收到任何问责、处罚、处分，亦无不良从业记录和信用瑕疵；

• 具有较强的学习能力、沟通协调能力和文字表达能力，良好的团队精神和风险合规意识，工作严谨细致，有较强的抗压能力。