零售银行客户经理

部门：杭州市区社区支行
职位：零售银行客户经理
职位描述:

• 销售本行产品,完成既定销售目标为首要工作职责

• 客户开发与关系维护、产品推广

• 开展贷后基础管理、贷后检查、风险预警、风险分类初分、催收及其他贷后工作

• 办理相关业务,回复和处理客户投诉,负责带领客户经理助理依法合规开展业务

• 为客户提供理财计划建议等理财规划服务,提升理财规划能力

• 完成上级主管交办的其他工作

任职条件:

• 大学本科及以上学历,金融、经济、营销专业优先,持有基金、保险和相关投资产品销售资格证书以及金融理财师证书者优先

• 熟悉个贷业务产品和流程有关制度和规范,掌握市场营销基本知识和技能

• 具备扎实的财富业务专业基本知识及相关业务的实际操作经验:熟悉零售银行财富类业务运营程序;熟悉储蓄产品、中间业务、投资型产品,具备先进投资理念和理财技巧;熟悉本地投资产品市场和营销策略;熟练使用办公软件

• 具有2年以上银行相关工作经验,有1年管理经验的优先

• 具备良好的沟通技巧、服务意识及亲和力;具备良好的营销意识,掌握必要的销售技巧;中文口头及书面表达能力良好