零售银行客户经理

部门：花果园支行
职位：零售银行客户经理
职位描述：

• 产品销售：开展零售银行全产品销售，承接并完成各项消费金融业务预算指标，认真履行个人贷款业务的流程管理，严格执行个贷非不良贷款催收相关管理、贷后管理以及客户关系管理；产品销售侧重但不限于资产类业务、存款、代发类业务、简单理财产品的销售工作及各类银行卡发卡和网银的销售推广工作。

• 客户关系开发与维护：拓展新客户（尤其是中高端客户），为客户提供日常联系和关系维护，及时了解客户的满意度和需求，防止客户流失；提供交叉销售服务，提升客户对本行产品的使用率。

• 完成上级交办的其他工作。

任职条件：

• 金融、经济、管理或相关专业本科及以上学历。

• 具有较强的独立开拓市场能力和公关能力，有建立新业务渠道的经验和资源，有吸揽和维护高端客户经验。

• 具有2年以上商业银行个贷或理财业务从业经验，熟悉金融法规、监管规定以及当地市场状况。

• 具有较强的市场拓展能力和沟通能力，具备合规开展业务和客户关系维护的基本素质。

• 具有较强的进取精神、营销意识、组织协调能力,善于与客户沟通。