岗位描述
岗位职责
1、负责组织和协调开展消费者权益保护工作,建设和优化消保管理体系;
2、统筹和制定银保总部及各二级机构银保部的消保考核、落实消保审查、消保宣教、消保评价等;
实施覆盖售前、售中、售后的消保监督监查,提出消保意见;
3、负责银保投诉工作治理,协调和指导二级机构重大/疑难投诉案件处理;
4、负责投诉、首问数据的统计和分析工作,通过分析及时发现问题,提出风控整改要求。
任职要求
1、金融、保险、医学、法律相关专业优先
2、硕士优先
使用同一份求职档案填写教育、实习与项目经历;登录、验证码和缺失信息由你处理,最终提交前请本人核对确认。
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是否提交成功以企业官网回执或申请记录为准。
岗位职责
1、负责组织和协调开展消费者权益保护工作,建设和优化消保管理体系;
2、统筹和制定银保总部及各二级机构银保部的消保考核、落实消保审查、消保宣教、消保评价等;
实施覆盖售前、售中、售后的消保监督监查,提出消保意见;
3、负责银保投诉工作治理,协调和指导二级机构重大/疑难投诉案件处理;
4、负责投诉、首问数据的统计和分析工作,通过分析及时发现问题,提出风控整改要求。
任职要求
1、金融、保险、医学、法律相关专业优先
2、硕士优先
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。