锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.非业务销售岗位，无销售指标及要求，属职能管理类内勤编制
2.负责消费者投诉和咨询的处理，维护客户关系;
3.协助制定和优化消费者权益保护政策，提升品牌声誉;
4.参与跨部门项目，支持业务发展和消费者权益保护工作;
5.学习和掌握公司业务流程，培养综合管理能力。
任职要求
1.具备消费者权益保护、法律或工商管理等相关专业知识;
2.能够适应开封市、安阳市、洛阳市、新乡市、三门峡市、济源市、鹤壁市、濮阳市、焦作市等地区的轮岗安排;
3.具备较强的沟通能力和团队协作精神;
4.学习能力强，能够快速掌握新知识和技能;