岗位描述
岗位职责
1、服务活动策划与执行:协助海外市场服务活动的全流程管理,参与活动评审、组织协调及进度跟踪;负责港口服务活动的现场施工管理、资源协调与进度管控,解决现场突发维修问题;
2、智驾技术运营与支持:协助处理智能驾驶板块售后问题及疑难技术,参与问题识别、维修案例编写及跟进闭环;对接研发与技术团队,推动智驾问题的定位与解决;
3、远程诊断业务运营:协助远程诊断服务业务的规划与日常运营,跟进远程诊断平台功能开发进度,协调相关资源保障业务正常开展;
岗位要求
1、本科及以上学历,车辆工程/自动化/机械/工业工程专业优先;
2、有汽车售后、智能驾驶或技术服务相关实习/项目经验者优先;了解汽车售后业务流程、智驾系统基本概念或诊断技术原理者加分;
3、熟练使用主流AI工具辅助日常运营工作,了解常见工程软件或数据分析工具者;
4、具备良好的跨部门沟通与资源协调能力,能敏锐发现并推动问题闭环;
5、执行落地能力强,能同时跟进多线程任务;
6、英语六级以上,英语可作为工作语言者优先。