用户运营

岗位职责
1、协助会员数据分析与洞察​
协助收集、整理会员基础数据（如增长数据、消费记录等），制作简单的数据报表；​
辅助分析会员增长趋势、留存情况等基础信息，为团队决策提供基础数据支持；
协助汇总数据洞察结果，整理成基础分析文档。
2、协助会员营销活动策划与执行​
协助策划会员专属营销活动，参与活动方案细节讨论，整理活动需求；
负责活动执行中的基础工作，如活动物料准备、系统活动配置检查、宣传内容初步排版、活动数据初步统计；​
跟进活动进度，总结活动执行中的基础问题。
3、收集反馈会员问题并跟进
定期收集用户关于会员活动、会员体系
定期调研竟对品牌各渠道的会员活动并输出成表格记录

岗位要求
1、教育背景：市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。​
2、工作经验：有无实习经验均可，对会员运营、用户运营领域感兴趣，有相关校园实践或入门级实习经历者优先。
3、了解会员运营基本概念，对数据分析、营销活动有一定兴趣；​
4、能熟练使用 Excel、Word 等基础办公软件，具备简单数据整理和文档编辑能力；具备基础的活动执行能力，有良好的沟通协调能力和团队合作意识。
5、具备用户思维和服务意识，愿意主动了解会员需求，耐心对待基础服务工作；​
6、学习能力强，有较强的自我驱动力，能快速学习运营新知识和工作流程；​
7、工作认真负责，注重细节，对数据有一定敏感度，能承受基础工作压力，具备基础问题解决意愿。