岗位描述
岗位职责
1.负责1-2个核心交易渠道运营,主要是到家(美团闪购)/到店(美团团购/抖音团购)/私域(企微/小程序)等,对渠道新客数、GMV负责;
2.与平台KA建立良好的合作关系,熟悉平台流量机制(搜索权重、推荐算法、活动资源位、直播等),找到可复用的流量获取路径并持续验证迭代;
3.熟练运用平台的营销工具(满减、秒杀、新人券、会员权益、平台补贴)的效率差异,形成不同场景下的组合使用策略,降低获客成本并提升活动 ROI;
4.构建用户生命周期运营策略:从新客引入、首单转化、复购激活到流失召回,设计用户分层运营方案,明确各阶段的核心动作与衡量指标;
岗位要求
1.3年以上茶饮咖啡/酒/零售品牌的平台或私域运营,有独立操盘美团或抖音本地生活或私域的单店/品牌的增长经验;
2.对平台流量机制有深入理解,有促销与权益工具的精细化运营经验,将判断转化为可执行的运营动作,能根据业务阶段和用户特征设计差异化的权益组合策略;
3.有方法论沉淀意识,做过有效复盘并能在组织内分享最佳实践;
4.数据驱动,熟练使用SQL和AI分析加分,能独立完成归因分析,有跨部门推进复杂项目的经验;
岗位亮点
1.参与核心业务从0-1,直接参与推动线下店渠道增长,发展空间大;
2.团队氛围开放,鼓励创新和快速迭代;
3.有机会接触多城市业务,积累丰富的线上和线下运营经验;
4.提供完善的培训体系和职业发展路径。