运维支持岗

职位描述：
1、数据与运维支持：协助运维团队完成日常数据整理、汇总与统计工作，保障运维数据完整、准确、可追溯，支撑日常业务运转；
2、售后工单跟进：协助跟进各类售后工单流转进度，同步工单状态、对接基础问题，保障售后工单闭环落地；
3、仓储配件管理：协助开展仓储日常管理工作，负责配件收发、入库登记与核对，确保库存台账与实物一致；
4、服务商工单与对账：协助完成服务商工单审核、核对及日常对账工作，规范服务商作业流程，保障账务数据准确无误；
6、资料整理与培训支持：协助梳理、编制及优化业务培训手册，规整各类业务资料，为团队培训及业务标准化提供支撑。

任职要求：
1、本科及以上学历，电气、新能源、运维、物流管理等相关专业优先；
2、具备基础运维、售后或仓储配套相关实操经验，熟悉运维基础业务流程者优先；
3、具备良好的数据整理与统计分析能力，可依托业务数据完成台账梳理、问题复盘等基础运维工作；
4、具备较强的执行推进能力与团队协作意识，可高效配合跨部门、服务商完成各项运维配套工作；
5、逻辑清晰、沟通高效，能够精准对接工单、对账、质量整改等各类业务问题，清晰同步工作进度；
6、热爱新能源充电桩行业，工作认真细致、有责任心。