锦鲤求职岗位描述
工作地点：长沙市
岗位职责：
1、安全监控和事件响应：7*24h监控、分析、研判安全运营平台告警工单；对安全事件进行分级分类，分析处置，协助客户进行闭环，输出安全事件分析处置报告
2、威胁情报和漏洞管理：跟进最新威胁情报，并且评估客户受影响范围，给到客户专业建议；协助客户完成漏洞扫描，优先级排序，高危可利用漏洞防护
3、服务交付和客户支持：作为客户的专业安全顾问，了解客户需求，预期，结合客户安全现状给到客户专业建议并持续跟进，直到达成客户需求；解答客户安全咨询，提供专业安全加固建议；定期输出服务运营报告
4、 流程改进与知识沉淀：参与编写SOP，客户服务最佳实践等文档；协助优化服务流程和平台，提升自动化运营效率