锦鲤求职岗位描述
岗位职责：
1. 培训体系搭建与迭代：
· 根据公司人才发展规划，梳理零售岗位学习路径图，完成岗位能力与课程的匹配。
· 开展业务端、门店端培训需求调研，收集训后反馈评估，持续优化现有课程，完善内部培训知识库。
2. 零售内训师项目运营：
· 负责零售内训师项目的选拔、培养与认证，搭建内训师梯队，赋能课程开发与授课技巧。
· 建立内训师日常管理、授课评估与激励机制，组织内训师经验萃取与复盘，沉淀组织知识资产。
· 联动业务骨干与区域，推动内训师深入门店开展带教转训，保障培训标准在终端一致落地。
3. 训练营项目开展：
· 独立操盘零售重点训练营（店长/主管训练营等），统筹项目排期、课程设计、资源协调与现场执行。
· 采用训战结合、行动学习、案例复盘等方式，追踪训练营训后落地效果，输出复盘报告并持续迭代方案。
· 协同营运、陈列等部门推进联合训练项目，确保训练营项目按时高质量交付。
4. 课程开发（管理类、数据分析类）：
· 管理类课程：负责门店经营管理、团队管理、目标管理、人员带教等管理类课程的开发与讲授。
· 数据分析类课程：负责零售KPI指标解析、门店经营数据分析与诊断、数据驱动经营改善等课程的开发与讲授。
· 基于业务需求独立完成课件开发（PPT讲义、学员手册、案例库、试题），协同输出线上课。
5. 培训运营与落地支持：
· 支持各类培训项目的协调与推进，联动营运、商品等部门，确保项目按时高质量完成。
· 深入门店巡店带教，诊断门店经营与销售问题，针对性辅导培训落地，确保培训效果转化。
· 了解零售培训行业最新趋势与方法工具，引入创新培训形式，持续提升培训效果。
任职要求：
1. 基本条件：
· 5年以上培训/营运工作经历，其中至少2年以上服装零售或快消品行业经验，有门店工作经历为加分项。
· 能够独立完成课程开发与课件制作，熟练使用PPT等工具产出培训物料。
· 具备线下+线上培训项目全流程执行经验，能够独立操盘完整培训项目。
2. 核心能力：
· 课程开发能力：有参与课程体系搭建和标准化课件开发的经验，能熟练使用PPT、AI工具进行开发及制作培训材料。
· 项目运营能力：具备训练营、内训师项目等培训项目的策划与操盘经验，擅长多任务并行与跨部门协作。
· 数据分析能力：能通过销售数据、培训数据诊断培训需求与评估培训效果，输出可落地的改善方案。
· 培训落地能力：具备授课与带教能力，理解门店真实场景，培训内容可下沉门店执行。
3. 软性素质：
· 沟通表达清晰，具备良好的服务意识与团队协作精神。
· 学习能力强，对培训创新有热情，能适应快速变化的工作环境。
· 良好的抗压能力，能承受多项目叠加的工作节奏，工作细致，重视文档归档与交接。
· 结果导向，关注培训实际业务产出，不只完成形式化培训。
4. 岗位加分项：
· 有零售内训师培养项目或训练营项目操盘经验。
· 有管理类、数据分析类课程开发与讲授经验。
· 熟悉企业学习平台、微课制作工具。