销售运营专员

岗位职责
一、市场管理服务商服务商全流程运营支持
1.服务商准入核查与入库：负责市场管理服务商服务商准入资质、报备材料的收集与合规审核，核对资料真实、完整、规范；跟进内部审批流程，完成服务商入库建档、信息录入及资料归档。
2. 服务费结算流程推进：负责市场管理服务商服务费结算资料整理、数据核对，匹配合作条款；对接财务、合规等部门跟进审批、付款全流程，同步结算进度、解答服务商疑问，保障结算顺畅落地。
3. 合作证据链核查管理：常态化核查市场管理服务商学术推广、渠道服务等合作证据链，确保材料合规完整；针对资料缺失、格式不符等问题，对接内外部人员完成整改、补充与归档，保障业务合规可追溯。
4. 服务商退出协同：负责合作到期、终止合作的市场管理服务商退出对接，核对收尾事项、遗留费用及问题；协同内外部完成合作终止、资料收尾、台账更新及归档，实现退出流程闭环管理。
二、业务复杂事项与突发问题对接协调
1. 负责承接市场管理服务商合作及招商运营中的各类繁杂事务、突发异常，涵盖资料审核异常、结算卡顿、审批延误、服务商咨询投诉、合作突发问题等，做到及时响应、快速对接。
2. 统筹内外部沟通协调，对内联动招商、合规、财务等部门推进问题解决，对外对接服务商，梳理问题症结、明确整改要求、跟进落地进度，高效化解业务卡点与突发风险。
3. 建立问题处理台账，归档沟通记录、整改资料及处理结果，复盘高频问题，配合优化流程，降低同类问题复发概率，保障招商业务稳定运行。
三、部门日常运营与会议管理工作
1. 负责部门各类会议筹备工作，包含通知下发、人员对接、场地/线上会议布置、会议资料整理等会前准备。
2. 负责会议记录、纪要整理，梳理会议待办事项，跟进事项落地推进，完成会后闭环跟进。
3. 负责部门运营台账更新、数据统计、报表整理、资料归档等日常工作，保障部门事务规范有序推进。
4. 完成上级交办的其他招商运营支持类工作。

岗位要求
1. 学历专业：本科及以上学历，市场营销、财税、工商管理、行政管理等相关专业优先。
2. 工作经验：1-3年医药行业招商、商务支持、资料审核相关经验，了解市场管理服务商合作基础流程者优先，优秀应届生可培养。
3. 核心能力：做事严谨细致，具备良好的资料核查、细节把控能力；擅长内外部沟通协调，能高效处理繁杂事务及突发问题，具备较强的流程跟进和闭环落地能力。
4. 专业素养：了解医药行业基础合规要求，熟练使用Office办公软件，可独立完成资料整理、台账归档、报表、会议纪要等工作。
5. 综合素质：责任心强、耐心抗压，执行力佳，具备良好的团队协作能力，可适配多任务并行的工作节奏。