岗位描述
岗位职责
1.负责招商落地企业的全生命周期服务保障,协调解决企业经营中的实际问题,通过专业服务提升企业满意度和区域产业粘性,实现“以商引商”的良性循环。
2.企业走访与诉求响应:定期走访已入驻企业,了解经营状况、发展诉求和实际困难,建立企业服务档案,协调多部门联动解决政策申报、配套保障等问题。
3.政策研究与申报指导:跟踪研究国家及地方产业扶持政策、惠企政策,精准推送至企业,并指导协助企业完成项目申报和资质认定。
4.政企关系维护:对接发改、工信、科技、园区管委会等政府部门,做好政策传达、事务协调和数据报送,维护良好的政企沟通渠道。
5.产业资源对接与活动执行:策划组织行业沙龙、产学研对接、技术研讨会等产业交流活动,搭建产业链上下游企业合作平台,促进产业生态构建。
6.政策兑现与履约监管:跟进招商协议落实及政策兑现工作,配合做好协议监督与考核。
7.经营分析与信息报送:定期开展重点企业经营分析,撰写产业运营报告,为区域产业发展决策提供数据支撑。
工作要求:
1.具备优秀的倾听共情能力与政策翻译能力,能深入理解企业真实诉求,将复杂的政策条款转化为企业易懂可操作的语言,确保惠企政策精准触达;
2.主动服务意识强,能做到“企未呼而先应”,在企业提出诉求前主动推送政策、预判困难并提前协调资源,对企业反映的问题主动跟踪闭环,确保件件有回音;
3.具备敏锐的问题提炼意识,能从日常服务中捕捉共性痛点,主动梳理形成政策优化建议并反馈相关部门,推动制度层面的持续改善;
4.善于搭建政企之间、企业与企业之间的沟通桥梁,通过组织行业沙龙、座谈交流等活动促进产业资源链接与生态融合;同时保持持续学习能力,主动跟进产业政策动态和行业发展趋势,不断提升服务专业度。