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客户经理/高级客户经理(医药行业数智化解决方案)(J11554)

  • 社招
  • 上海
  • 本科及以上
  • 项目管理
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岗位描述

职位描述
作为项目负责人及业务专家,连接客户业务与数据团队,推动项目从方案设计到成功落地

岗位职责

一、项目管理与交付

作为项目负责人,主导项目的整体管理与实施,包括项目启动、计划制定、进度控制、风险与问题管理、交付验收等

协调内部产品、技术、交付团队及外部客户资源,确保项目按质量、进度和预算要求落地

负责与客户项目核心干系人(业务负责人、IT、销售/市场、渠道管理、招投标等)的日常沟通与阶段汇报

二、业务咨询与需求分析

深入理解医药行业的管理及业务模式,包括临床研究、准入与授权、患者管理、产品推广、招投标及合规要求等

结合客户实际业务,梳理业务痛点与管理目标,形成高质量的业务需求分析与解决方案

在项目中发挥业务专家角色,平衡业务诉求与系统落地可行性,推动方案达成共识

三、解决方案设计与产品共创

1.参与数字化解决方案的设计与优化,包括上市洞察、患者管理、产品推广、真实世界研究等模块

2. 结合行业实践与客户业务特点,参与产品功能设计、方案定位及应用场景定义

3. 在交付过程中,持续推动解决方案与客户实际业务深度贴合

四、售前与投标支持

作为关键业务与解决方案专家,支持售前阶段的客户交流、需求澄清、方案讲解与答疑

主导项目投标过程(bidding),包括方案撰写、产品/解决方案演示、客户答标等

职位要求
本科及以上学历;3年及以上医药行业咨询或相关领域工作经验

熟悉医药行业的业务模式,对药品准入及销售流程,患者管理等有实际理解

有医药企业销售、市场、商业运营、渠道管理或数字化相关岗位工作经验者优先

具备良好的客户沟通能力,能够将复杂业务需求清晰转化为可落地的解决方案

有多项目管理经验

项目管理方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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