锦鲤求职岗位描述
职位描述
1. 创新支付
依托H5和小程序，按照B端客户要求，完成C端用户入组&理赔方案搭建，并且思考可复用的板块沉淀中台，提升上线效率。
2. 企微私域产品设计与运营
负责企微SCRM工具（侧边栏、客户SOP自动化、社群分层运营等）的产品规划与落地，对SCRM功能模块的复用性和项目交付工时成本负责；搭建私域运营产品闭环，提升规模化运营效率。
3. 患者用药管理产品设计
负责用药提醒、误服报警、智能说明书、药师在线咨询等功能设计，协同药师团队将随访计划与监测量表产品化；对患者用药依从性（DOT/MAR）转化提升负责，通过产品手段驱动患者长期规范用药。
4. C端用户增长与体验优化
围绕用户生命周期设计增长实验与AB测试方案，优化患者端操作路径，降低老年及非技术人群使用门槛；对用户激活率、次月留存率、用药打卡完成率等核心指标负责。
5. 用AI赋能业务提效与体验创新
探索AI能力在用药管理场景中的落地（如智能用药提醒话术生成、个性化健康内容推送、患者意图识别与自动应答），对AI功能带来的用户满意度提升及运营人效提升负责。
6. 数据驱动产品迭代
搭建产品核心指标监控体系（北极星指标+转化漏斗+体验指标），通过行为埋点与画像分析定位瓶颈推动迭代；对数据洞察转化为产品迭代需求的数量与落地效果负责。
职位要求
基本条件
本科及以上学历，计算机、药学、医学、公共卫生、信息管理等相关专业优先
5年以上产品经理工作经验
核心能力
企微/SCRM经验：熟悉企微开放平台能力，有私域运营工具或社群管理产品设计经验
医疗健康认知：熟悉用药管理、随访管理、医患沟通等场景，了解医疗数据合规基本要求
C端产品能力：精通Axure/Figma/XMind等工具，能独立完成高保真原型与PRD，关注老年/慢病人群痛点
数据分析能力：熟练使用SQL，擅长用户行为分析、AB实验设计与效果评估
善用AI提效：能将AI工具（如Copilot、Midjourney等）融入日常产品工作流，提升需求分析、原型设计、文档撰写、数据分析等环节的效率；对AI技术在医疗健康领域的应用有持续学习热情，能主动跟踪行业动态并转化为可落地的产品思路
目标导向：自我驱动力强，擅长将战略规划拆解为可落地、可量化阶段性目标，并驱动多部门协同落地
加分项
有互联网医疗相关产品经验
有AI智能Agent落地经验经验
有0-1 C端用户增长成功案例