岗位描述
岗位职责
1.客户投诉处理:
-协调客户与公司内部对客诉进行原因分析及改善,及时提供8D报告并关闭问题;
-负责推动内部对频发、复发出货不良的分析改善工作;
-负责对客诉数据进行分析整理,推动内部CIP活动降低出货不良。
2.客户特殊要求评审:与客户建立良好的合作关系,评审客户文件、质量协议等并落地成内部规范;
3.客户报告:定期向客户提供质量月报;
4.失效分析:协调第三方实验室进行FA失效分析;
5.客户审核:主导客户对公司及封测厂的审核及审核发现的闭环跟踪;
6.客户窗口:对外协调PCN、PPAP等资料的提交。
岗位要求
1. 27届应届硕士及以上学历,半导体等相关专业优先;
2. 乐于沟通,性格沉稳,抗压性强;
3. 有较强的逻辑思维能力。