事业部综合管理专员

岗位职责 (Responsibilities)
1、订单及发货管理：处理客户订单流程，协调备货与交付，跟踪运输进展并解决异常情况。

2、应收账款管理：完成与客户的财务对账，跟进账期内回款，控制信用风险并协助催收逾期账款。

3、客户与档案管理：建立并维护客户档案，管理往来文件与公司资质材料，支持客户合规需求。

4、客户服务支持：协助处理客户反馈、退货及日常咨询，参与客户接待等相关工作。

5、数据与文件支持：汇总更新销售数据、工作汇报材料，完成会议记录及跨部门资料对接。

6、商务接待协助：配合组织重要客户及来访团体的接待安排与行程协调。

7、项目跟进支持：协助总经理跟进重点项目进度，整理项目报告与相关资料。

任职要求 (Requirements)
1、本科及以上学历，2年以上销售支持、运营或项目管理相关经验，化工、新能源行业背景优先。

2、沟通表达清晰，具备良好的团队协作与服务意识，抗压能力强，工作积极主动。

3、熟练使用Office办公软件，有ERP系统操作经验者优先。