用户服务工程师

岗位职责
职责：
1.对负责区域内进行产品相关的售后服务工作，包括但不仅限于设备安装，现场处置，故障排查，客户培训等工作；
2.提高客户满意度并维护已售产品客户的科室关系，增加客户粘度；
3.在工作中进行产品及竞品信息的反馈与收集；
4.定期对客户进行巡检，点检；
5.处理客户送修产品沟通，报价等事宜；
6.支持销售市场工作；
7.完成上级安排的其他工作。