海外用户营销专员-跨境方向

岗位职责
1. 维护自有电商品牌的老客户关系，提升客户满意度和忠诚度
2. 品牌社媒搭建和维护，提升品牌曝光度，通过邮件、社媒等渠道拓展目标市场；
3. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4. 负责客户全生命周期管理，优化激活、转化及留存路径，提升关键指标；
5. 监控分析用户数据及营销效果，持续优化策略提升效益。

任职要求
1. 本科及以上学历，有一定的海外客户跟进经验
2. 英语六级及以上，可以和国外顾客通过邮件无障碍交流；
3. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；
4. 熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；
5. 较好的资源搜索、信息整合及分析能力。

福利待遇
1.上班时间：5 天 8 小时工作制，周末双休；
2.激励机制：核心骨干员工享有利润分红，股权分配以及各类季度、年度奖金；
3.社会保障：五险一金；
4.带薪假期：全年不低于 13 天带薪法定假期以及婚、病、丧、产等福利假期；哺乳假、年假等带薪假期；
5.员工活动：员工联谊活动/年度司庆狂欢活动/月度生日之星下午茶茶会/部门不定时聚餐/电商大促下午茶等；
6.吃住津贴：工作午餐或餐补、住房补贴或员工公寓；
7.员工关怀：三八妇女节、端午、中秋等重大节日派发礼品；结婚礼包；生育礼包等
8.伯乐大奖：内部推荐伯乐奖金。

薪资：综合年薪9W-10W