岗位描述
工作內容
職位目的:
具備數位行銷策略與銀行業經驗的專業人才,負責統籌規劃本行行銷平台策略。此角色將整合行銷科技(MarTech)、數據應用及協助推動數位業務成長與顧客關係經營,並配合銀行的整體數位轉型藍圖,提升品牌影響力與客戶終身價值(CLV)。
重要職責/工作內容:
1.依數位行銷業務需求,提出行銷平台之選商規劃,利用MarTech打造跨平台的客戶互動與行銷活動,提升銀行數位業務包含:數位客戶註冊、實動、數存、投資、貸款、信用卡促動等業務轉換率。
2.了解雲端架構、熟悉金融監理法規與個資保護法,確保行銷活動合法合規。
3.選商評估後進行平台導入,規劃行銷平台所需資料(data mart),設計精準行銷與客戶分群管理策略,能達成多波段行銷、A/B test、inbound行銷之目的,並串接CRM、客服、電銷等多通路,達成多通路達成一致化顧客體驗,提升轉換率與營運效率。
4.跨部門合作,與產品、風控、法遵、IT團隊協作,落實整體數位行銷專案規劃與執行。
其他條件
1.優秀的專案管理能力與跨部門協作能力。
2.具備CRM與行銷自動化系統操作經驗(如Salesforce、Adobe、Unica、SAS等)。
3.3年以上銀行或金融業數位行銷策略經驗尤佳。
4.曾參與銀行數位轉型或MarTech導入專案尤佳。
5.熟悉office軟體(power point / excel)、SQL語法。
學歷要求
大學以上
科系要求
不拘
工作經驗
3年以上
語文條件
英文:聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/中等
出差外派
出差/不需出差
外派/不需外派
管理責任
不需負擔管理責任
上班時段
日班
休假制度
週休二日
薪資待遇
面議