岗位描述
工作內容
職位目的:
規劃信用卡/貸款的數位平台服務(包含:行動銀行、網路銀行、申辦平台)與LINE官方帳號功能服務,打造用戶的絕佳體驗。
重要職責/工作內容:
1.負責信用卡/貸款的數位平台服務(包含:行動銀行、網路銀行、線上申辦平台)與LINE官方帳號功能服務之用戶旅程與功能規劃、需求規格書撰寫、測試、專案協作與管理、日常管理。
2.蒐集使用者回饋、調查使用者體驗、分析用戶數位軌跡與行為數據、調查同業及透過跨單位協作,精進用戶數位體驗與服務流程、提升服務滿意度與成效。
3.研究及分析數位趨勢、金融科技、國內外同業,規劃數位平台發展方向及推展新數位服務。
其他條件
1.具備3年以上之數位金融經驗,對信用卡/貸款產品及法規有一定程度理解者佳。
2.具備數位平台功能服務規劃、需求規格撰寫及測試經驗,有獨立提案、專案管理、跨單位協作(含業務單位與資訊單位)、跨系統串接經驗者佳。
3.具備邏輯思考、數據資料分析解讀、獨立作業、管理進度、簡報製作與報告能力。
4.喜歡吸收分享新知與團隊合作,對於數位平台經營和推廣有熱忱。
5.積極負責、善於溝通協調、勇於接受挑戰、抗壓性強。
6.具備PMP、SQL、UI/UX、Google Analytics、Celebrus、Tableau
學歷要求
大學以上
科系要求
不拘
工作經驗
4年以上
語文條件
英文:聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/中等
出差外派
出差/不需出差
外派/不需外派
管理責任
不需負擔管理責任
上班時段
日班
休假制度
週休二日
薪資待遇
面議