客群經營企劃PM

工作內容
職位目的：
負責本行潛力客群經營策略規劃與推動，透過客群洞察、數據分析及跨通路行銷整合，設計並執行精準客群經營方案，提升客戶投保實動數及財富管理業務收益，驅動業務持續成長。

重要職責/工作內容：
1.客群經營與行銷規劃：
潛力客群經營策略規劃與執行，設計跨通路行銷及投保跨售活動，提升客戶投保實動數與財管業務成效。
2.客群洞察與數據分析：
運用客群分析、行為分析及MIS數據，發掘業務機會，制定精準經營策略並追蹤執行成果。
3.跨部門專案推動：
與產品、通路及數據團隊協作，規劃潛力客群經營方案與推廣策略。
4.推動創新客群經營模式：
透過線上結合線下（Online-to-Offline, O2O）創新客群經營模式，優化客戶體驗與業務績效。

其他條件
1.具銀行、保險、財富管理、CRM、會員經營或數位行銷相關工作經驗。
2.熟悉客群分析、數據分析與行銷活動規劃執行。
3.具跨部門專案推動與溝通協調能力。
4.具備客戶數據分析與解讀能力、簡報製作能力。
5.熟悉 Excel、Power BI、SAS、SQL 或其他數據分析工具者佳。
6.具金融業財管產品、保險商品或客戶經營經驗者尤佳。
7.對客戶經營/專案推動有熱忱，善於溝通、具良好抗壓性、獨立作業與邏輯思考能力。

學歷要求
大學以上

科系要求
不拘

工作經驗
3年以上

語文條件
英文：聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂

出差外派
出差/不需出差
外派/不需外派

管理責任
不需負擔管理責任

上班時段
日班

休假制度
週休二日

薪資待遇
面議