【通路及客戶服務】給付作業規劃人員

工作內容
1.從保戶需求與權益保障出發，規劃及優化客利各項給付與保單借款服務流程，提升作業效率、服務品質與保戶體驗。
2. 結合數位科技與系統應用，推動給付及保單借款服務數位化、自動化與智能化，打造更即時、便利的服務流程。
3. 因應法令、新商品導入及業務需求，規劃作業規範、表單及系統流程，兼顧法令遵循與保戶權益。
4. 運用數據分析與流程檢視，發掘改善機會，持續精進服務效能，提升作業品質與客戶滿意度。

其他條件
1.喜歡分析問題並提出解決方案
2.樂於跨部門溝通協作
3.對流程改善、數位轉型及系統規劃有熱忱
4.享受將想法落地並創造影響力的成就感

學歷要求
大學以上

科系要求
不拘

工作經驗
不拘

語文條件
英文：聽/略懂、說/略懂、讀/略懂

出差外派
出差/不需出差
外派/不需外派

管理責任
不需負擔管理責任

上班時段
日班

休假制度
週休二日

薪資待遇
月薪:35600~50000元