岗位描述
项目顾问
岗位职责:
1、负责对项目现场整体实施提出专业的咨询意见,对客户进行沟通引导,确定企业对软件上线时间、效率、培训辅导等方面的具体要求,拟定项目实施计划;
2、按照实施计划,进行实施部署;针对客户需求和行业特点,依据项目经理的建议和指导,在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;
3、在实施过程中,顾问人员要对客户的企业管理工作进行诊断,提出实施计划的合理性建议和解决方案,及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;
4、按照客户要求协助进行现场培训和指导,进行实施文档的编写,完成项目实施进度报告,实施总结等。
岗位要求:
1、具备项目实施相关知识和经验,有多个项目成功实施的案例基础;
2、了解企业运作管理过程,具有良好的组织协调能力,过程控制能力,沟通能力,能够顺利完成项目验收;
3、能够独立负责软件项目实施工作的开展,具备较强的现场软件应变和处理能力;
4、具有较强的文档编写能力,及时准确反映项目进度,实施难点,项目总结,客户需求深入跟踪报告等;
5、具备较强的项目咨询和客户辅导能力,能够合理制定计划,协调及安排资源使用,确保工作目标高质高效的按时完成。
6、3年以上项目实施工作经验,熟悉企业管理运作流程。