锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责客户日常服务请求的处理，提供远程及现场技术支持，保障客户业务连续性；
2、负责服务工单的全流程跟踪与管理，协调研发、生产等部门推动问题解决；
3、负责客户服务档案的建立与维护，定期输出服务分析报告，为产品改进提供依据。
岗位要求
学历要求：硕士及以上
专业要求：机械制造、自动化、电气工程等相关专业：
语言要求：英语能作为工作语言进行日常沟通与文档阅读
适用对象： 全球2027届毕业生（毕业时间在2026年9月-2027年8月），中国大陆(内地)院校以毕业证时间为准，中国港澳台及海外地区院校以学位认证时间为准