锦鲤求职岗位描述
岗位职责:
1、负责社区客户服务及客户关系管理工作，及时响应并解决业主诉求与投诉，协同公司内外部资源，推动社区运营的落地，营造良好的社区环境，提升客户满意度，达成项目经营指标；
2、负责洞察及引导客户需求，挖掘潜在服务机会，策划并落地社区活动、便民服务及增值业务（如社区零售、到家服务、美居服务等），营造社区文化，提升社区凝聚力。
任职要求:
1、专业不限，物业管理、工程建筑类、机电设备类、旅游管理、酒店管理、社会工作、工商管理、市场营销、法学、心理学等相关专业优先，本科及以上学历；
2、了解并热爱社区服务工作，具备出色的沟通表达能力与共情能力；具备较强的组织协调与资源整合能力，能够配合开展社区活动并有效对接各方资源; 责任心强，积极乐观，正直守信。
工作城市：广州、上海、北京、深圳、杭州、成都、西安、合肥、武汉、南京、青岛、佛山等